1965'ten beri 0216 374 21 65 [email protected]
Er Turizm
Kurumsal

Altmış yıllık bir aile işi.

Prensiplerimizden ödün vermeden, azimle bugünlere geldik. Kim olduğumuzu ve nasıl çalıştığımızı burada bulabilirsiniz.

Tarihçemiz

Babadan miras kalan bir yolculuk.

  1. 1965Kastamonu – İstanbul arasında taşımacılık sektörüne adım attık.
  2. Sonraki yıllarİstanbul'da personel ve öğrenci taşımacılığına odaklandık; filomuzu ve ekibimizi her yıl büyüttük.
  3. BugünDinamik, çalışkan, dürüst ve güler yüzlü ekibimizle servis sektöründe yeni ufuklar açmaya devam ediyoruz.

Er Turizm; personel ve öğrenci taşımacılığı yapan, her geçen gün yeni deneyimler edinen ve unutulmaz dostluklar kuran bir kurumdur. Kalite yönetim sisteminin şartlarına uymaya ve etkinliğini sürekli iyileştirmeye azami özen gösteriyoruz.

Er Turizm'in ilk yıllarından bir minibüs ve sürücüsü
Neden Er Turizm

“Peki ama piyasadaki onlarca şirketten ne farkınız var?”

Sizi temin ederiz ki çok farkımız var. Taşımacılıkta hedefimiz güvenlik ve “Kalpten Kalbe Kalite”. Bu ilkeyi her şartta çok önemsiyoruz.

Avrupa standartlarında hizmet sunuyoruz. Yaşını aşmamış, yönetmelikte belirtilen bütün şartları taşıyan ve piyasada kabul görmüş markalardan oluşan araçlarla çalışıyoruz. İşine bağlı insanlardan bir takım kurduk ve en iyisi olmak istiyoruz.

En yüksek iş ahlakı ve verilen söze sadakat, vazgeçilmez ilkelerimizden yalnızca birkaçı. Sizi yollarda misafirimiz olarak ağırlamaktan mutluluk duyacağız.

  • Emsal firmalara göre fiyat avantajı. Tok satıcı değiliz; dostluğunuzu kazanmak isteriz.
  • Faturalı hizmet garantisi.
  • %100 müşteri memnuniyeti hedefi.
Er Turizm servis aracı
Vizyon ve Misyon

Neye inanıyoruz?

Vizyonumuz

  • Müşterilerimizin koşulsuz memnuniyeti
  • Çalışanlarımızın tatmini ve memnuniyeti

Misyonumuz

  • Yüksek standartlı, kaliteli hizmet vererek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak
  • Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak
  • Çalışanlarımızın tatminini ve moralini artırmak
  • İnsanlığa, çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı yerine getirmek

Yeni hedefimiz: insan taşımacılığında “Kalpten Kalbe Kalite Ödülü”.

Hedeflerimiz

Saygılı, içten, adil, açık ve dürüst.

Müşterilerimizin koşulsuz memnuniyeti, çalışanlarımızın motivasyonu ve mutluluğu en büyük hedefimiz.

Bazı firmalar düşük maliyet uğruna eski model araçlar ve profesyonel olmayan sürücülerle çalışarak işverene sorun yaşatabiliyor. Bizim amacımız; düzenli bir çalışma düzeni kurmak, mümkün olduğunca yeni model araçlar ve deneyimli sürücülerle hizmet vermektir.

Taşımacılık hizmeti satın alan firmalar, hizmetin kalitesini ancak çalışmaya başladıktan sonra görebilir. Bu yüzden taşıtan ve taşıyan firma arasındaki kesintisiz, samimi diyaloğu işin temel şartı sayıyoruz. Temel iş prensiplerimize olan bağlılığımızın bizi farklı kıldığına inanıyoruz.

Kalite Politikamız

Taahhüdümüz

Koşulsuz müşteri memnuniyetini hedefleyen çalışma tarzımızla; uygun fiyatlı, zamanında ve yasal şartlara uygun hizmet sunmayı, sürekli gelişmeyi, ekip ruhuyla çalışmayı, personelimizin memnuniyetini ve eğitim seviyesini geliştirmeyi; Kalite Yönetim Sisteminin şartlarına uymayı ve etkinliğini sürekli iyileştirmeyi taahhüt ediyoruz.
Organizasyon Şeması

Ekibimiz nasıl çalışır?